Cambiar o devolver tu producto es fácil! mira las instrucciones

Cambios

• Si necesitas cambiar una talla o color diferente manda un correo a contacto@cherlooks.com.mx mencionando tu número de orden y el motivo de cambio y por cual talla o color o modelo es el cambio(siempre y cuando sea el mismo precio pagado) y sobre todo confirmar tu direccion para que podamos  darte una guía de devolución, una vez recibido inspeccionaremos el producto para corroborar que no tenga signos de uso, una vez aprobado el cambio te enviaremos el nuevo producto de 2 a 3 días hábiles

Cancelación

• Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirás un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió

Devoluciones

• Si no te quedó la talla del uniforme o no estás satisfecho con el producto o si desea abandonarlo por otros motivos después de recibirlo, aceptamos devolución de productos. tienes derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto (siempre y cuando no haya sido usado)
• Para ser elegible una devolución, el producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. Para completar tu devolución, requerimos el numero de orden y nombre como comprobante de compra. 
• Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente en contacto@cherlooks.com.mx.
• No se cobrará ninguna tarifa por la devolución
• Una vez que  recibamos la devolución, te enviaremos una notificación de recibo por correo electrónico. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes 

• Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
• Luego comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito o débito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contacto@cherlooks.com.mx